F.A.Q

Les cibles Foot'Up sont conçues pour un usage extérieur ou intérieur. Elles sont résistantes aux UV du soleil, à la chaleur, au froid et à l'humidité.

Matériau 100% recyclable.

Nous recommandons malgré tout de les ranger au sec après utilisation pour une durée de vie prolongée.

Tout à fait! C'était l'un des critères de développement des cibles Foot'Up : être capable de s'adapter à toutes les variétés de cages de football sur le marché.

Cette caractéristique essentielle est d'ailleurs l'un des avantages des cibles Foot'Up sur des produits concurrents comme les bâches de précisions (compatibles avec une seule taille de cage bien précise à choisir lors de l'achat)

Bien sûr! C'était un second point essentiel du cahier des charges : un produit facilement démontable afin de favoriser la réparation plutôt que le remplacement.

Prenez contact avec nous via le formulaire de contact en cas de besoin.

Nos produits sont assemblés en France à La Rochelle.

Nous travaillons avec des entreprises européennes (française, allemande et portugaise) pour la conception et l'industrialisation de nos produits ainsi que pour le packaging.
Actuellement, seules les sangles proviennent d'un fournisseur hors UE.

Nous expédions du lundi au vendredi jusqu’a 10h30. Votre colis est expédié sous 24h maximum après la réception de votre commande. La livraison par Colissimo vers la France prendra entre 24 et 72h. Concernant la livraison en point relais, le délai est de 5 à 6 jours après expédition de votre colis. Concernant les livraisons en Europe par Colissimo, le délai moyen constaté est de 5 jours. Vers l’international cela dépend des destinations. N’oubliez pas de suivre votre colis avec votre numéro de suivi afin d’estimer le jour de votre livraison.

Le tarif de la livraison dépend du poids de votre colis, de sa destination et de mode de livraison choisi. Vous retrouverez toutes ces informations en ajoutant les produits à votre panier.

Lorsque votre colis quitte nos locaux un message est envoyé automatiquement avec votre numéro de suivi colis.

Dans le cas où vous rencontrez un souci avec votre livraison, merci de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande afin que l'on puisse vous aider.

Si l'un des produits que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, il est possible de nous le retournez à vos frais dans les 14 jours après réception sous réserves du respect des conditions suivantes :

- Les produits doivent être complets dans leur état d’origine (les produits déballés et/ou utilisés ne pourront faire l'objet de retour).
- L’emballage doit être complet et le produit dans le même état que lorsque celui-ci a été reçu.

À réception de votre retour, un remboursement interviendra dans les 14 jours.

Remarque

Votre produit est arrivé défectueux, incomplet ou hors service, contactez-nous dès que possible par le formulaire de contact, nous trouverons une solution adaptée à la situation (échange, remboursement, réparation...).

Merci de nous contacter via le formulaire de contact en indiquant votre besoin en pièce détachée. Nos produits sont conçus pour être très facilement réparable. Les pièces détachées sont disponibles et peuvent vous être expédiées.